情報機密方針
次に、FxProはお客様の情報を機密にするためにどのように収集、管理、保護しているかについて詳しく記載します。
紹介
情報機密は当社にとってとても重要です。お客様の情報機密を確保します。こちらで、どの情報、どのようにお客様から収集、管理、保護しているか、お客様はその情報について権限はどうですかを規定します。確実にお読み下さい。
時々、規定の変更についてお客様に連絡しますのでご確認下さい。特に、情報機密に関する規定の変更です。その変更を実行するとき、是非ご連絡します。
この通知はお客様と潜在のお客様に配信いたします。FxProのスタッフ、業者、又は第三者のサービスプロバイダーの場合、契約にその情報を使います。
「FxPro」と書けば、「FxProグループ」或いはFxProのメンバー会社をさすものとする。
同様に、別の規定がない限り、「貴方」と書けば、お客様又は潜在のお客様を指すものとする。
B当社のウェッブサイトを使ったり、当社に連絡したりする場合、本規定を読んで、当社はその情報を処理できることを認められます。新しい口座を開設する場合、当社はこちらで記載されている規定に従ってその情報を収集、処理できることを認められます。/ p>
当社の概要
本情報機密の規定はFxProグループでデータを管理するメンバー会社に適用されています。それは次の通りです:
- FxPro Financial Services Limitedは、キプロスに登録されている会社です。登録事務所はKaryatidon 1, Ypsonas 4193, Limassolであり、キプロスのデータ保護委員会によって登録および規制されています。
- FxPro UK Limitedは、イングランドとウェールズ902に登録されている会社です。登録事務所は13/14 Basinghall Street, London, EC42V 5BQであり、情報コミッショナー（登録番号Z1996160）によって登録および規制されています。
- FxPro Global Markets Ltd（登録住所がAlbany Financial Center, South Ocean Boulevard, New Providence, The Bahamasであるバハマの会社）は、バハマのデータ保護委員会によって登録および規制されています。
FxPro Financial Services Limited はFxProの各メンバー会社を代表します。それで、ヨーロッパのお客様ではなければ、お客様の情報はこちらの規定に従って処理・保護します。
どんな個人情報を収集・保存しているか？
当社の経営として潜在のお客様の情報を収集しています：
- お名前、連絡先
- 生年月日及び性別
- 収入、財産、債権債務、口座のバランス、取引報告書、財務諸表、税務関連
- 職業の詳細
- 位置のデータ
- 取引に関する経験・知識、リスクの度合い
- IPアドレス、取引体験などの情報
- 銀行口座、仮想財布及びクレジットカードの詳細
- 回数、位置データ、その他の連絡など当社のウェッブサイト又はアプリへのアクセス履歴の詳細
当社はクッキーを使ってお客様の当社ウェッブサイト使用履歴を収集しています。クッキーはブラウザによってお客様のハードディスクに保存されているファイルです。お客様が当社のウェッブサイトにアクセスする際、その情報が当社のサーバーに送られます。クッキーの使用により、個人向けの設定を提供し、ユーザーの体験を改善します。クッキーについて詳しく知りたい場合、当社の「クッキーの方針」をご参照下さい。
お客様の取引活動を保存します。その情報は次を含みます:
- 取引された商品
- 取引時点、取引金額データ
- 特定商品のオプション
法律の要求に従ってお客様が新しい口座を開設する場合、又は新しいユーザーを追加する場合に当社はその情報を確認しなければならない。マネー・ロンダリングの法律に従って特定の書類を記録しなければならない（例えば：写真つきの書類、写真無し書類など）。マネーロンダリング法に従って次の認証書類が必要となります：
- (a)パスポート
- (b) 運転免許;
- (c) 身分証明書（有れば）
- (d) ユーティリティーのインボイス
- (e) 信頼性証明書（有れば）
- (f) 信用の履歴（個人の場合）
- (g)当社の活動に必要とする書類
お客様は法人の場合、会社の住所、株主、社長、従業員などの情報も収集対象となります法律と当社の活動に必要とする書類を要求できます。
これらの情報はお客様が当社のウェッブサイトを使用、口座開設、でもの書式入力することにより収集できます。
当社は第三者から購入、公開のデータ、銀行登録データ、信用カード開設のデータから取得することもあります。
当社は別の情報を要求する場合があります（例えば：市場研究、キャンペインなど）。その情報を教えて頂かなければ商品又はサービスを提供しない場合があります。
当社に関する連絡、電子メール、電話、直接、又はその他の媒体で情報を記録することが出来ます。この記録は当社にて証拠として使い、記録する際事前の通知はしません。
それに、当社の事務所に入る場合、CCTVカメラで画像を記録することもできます。
だれに個人情報を開示できますか？
上記の目的としてお客様の情報を次の個人、組織に開示できます:
- ファイナンスサービスを提供するFxProのメンバー会社
- お客様が使用するサービス供給の第三者、当社に連絡システムと取引プラットフォームを供給する業者
- 管理、情報技術、オンラインマーケッティング分析、法令、コンプライアンス、保険、その他のサービスについて当社とコンサル契約をする会社
- 連結会社
- お客様の取引を処理する銀行と決済サービス会社
- 当社の経営をサポートする監査人、業者、又はその他のコンサル
- 裁判所、当社とお客様の間の合意・法律にしたがう管轄機関
- 政府機関、又は法律実行機関
- 当社のサービスに関する規定を実行するため開示を要求される第三者
- お客様の委任される方.
当社は情報を第三者に供給する際、出来るだけ必要の最小限にします。第三者はその時、お客様にサービスを提供するためにしか使用できないし、別の機関・個人に開示してはいけません。
本ウェッブサイトは第三者のウェッブサイトに連結することがあります。しかし、そのウェッブサイト関しては当社のウェッブサイトの情報機密規定が適用されません。そのウェッブサイトの管理機関にご連絡下さい。
いつ、どうやってお客様の承認を受けますか？
当社はお客様のデータを次の場合、処理をするために合法の第三者に提供することが出来ます。
合法の機関は次の通りです：
- お客様との契約を実行するために
- 法律の規定を遵守するため
- 当社の合法的な利益を追求するため
お客様の個人情報の使用は、これらの3つの法的根拠のいずれかに該当しない場合、お客様の承認を依頼します。承認するかどうかお客様は自分で決め、当社に連絡する又は登録メールを取り消すことによりいつでも取り消すことができます。
当社は、当社のウェブサイトまたはその他を通じてお客様から提供された個人データおよび当社の取引関係中に提供された個人データを使用して、マーケティングの宣伝目的でお客様と連絡を取り、市場ニュースおよび分析レポートを提供する場合があります。このような通信に使用されるチャネルには、電話、メールの送信、オンラインアカウントポータルによる通知、プッシュ通知を含むSMS通知などがあります。お客様は、オンラインアカウントポータルをご利用になるか、オンラインポータルアカウントにアクセスできない場合、または何らかの理由で提供されていない場合は、DPOに開示した登録済みのメールアドレスからdpo@fxpro.comに電子メールを送信することにより、オプトアウトする権利を持ちます。 口座開設の登録時に見込み顧客として提供された個人データは、登録が完了しなかった場合や口座開設の申請が拒否された場合には、長期間の保持を求める規制上の理由がない限り6か月間保持されます。
個人情報管理
当社は、個人データの保護に努め、提供されるすべての個人データを保護するため、適切なセキュリティ技術的および組織的措置を実施・維持する。
本情報機密規定及び現在の規定を遵守するためにデータ保護スタッフを任命しています。
FxPro以外の第三者が本ウェッブサイトの情報を使用する際、プライバシーを確保、本ウェッブサイトと現行の法律を遵守しなければならない。
つまり、当社のデータ保護措置は次の通りです：
- 私たちは、個人情報の取り扱い担当者を訓練し、顧客情報とプライバシーの守秘義務を尊重します
- システムにアクセスする際、二重認証パスワードを使用するようスタッフに要求しています。
- 中国ファイアウォールを採用し、スタッフは必要のときしかデータをアクセスさせません。
- インターネット取引して データを送信する際、暗号化します
- 不正にアクセスを防止するためにファイアウォール、ウイルス防止ソフトを使っています。
- 加工をするためデータを送信する際、暗号化をします。
- メンバー会社で透明的な規定を実施し、安全的な保管場所を作っています。
- 不正アクセスを防止するために、カードやカメラ、警備員などを採用しています。
個人データ保管方法と期間？
パソコン、紙、その他の記録媒体で個人データを保存し、乱用や紛失、不正アクセス、修正、開示を防止する対策を採用しています。
必要が無くなった場合、その情報を削除します。
しかし、長期的に情報を保管する場合があります。たとえば、マネーロンダリング法に従ってお客様の身分情報、財産の由来、取引記録データ、苦情処理などを保存しなければならない。これらの書類はお客様との関係が終わった後5年間、又は弁護士などによってもっと長く保管しなければならない場合もあります。
口座開設の登録時に見込み顧客として提供された個人データは、登録が完了しなかった場合や口座開設の申請が拒否された場合には、長期間の保持を求める規制上の理由がない限り6か月間保持されます。
広告の情報を受けたくない場合、リストに情報も記録します。
お客様の情報はヨーロッパ経済エリア（EEA）の外に送る、保管することがあります。EEAのそとで働いているスタッフによって処理されることも出来ます。しかし、本情報機密の規定を遵守するように当社は必要な対策を実施します。
EEAの外の第三者にお客様のデータを送る場合、ヨーロッパとアメリカの間の情報機密合意、又は相当の合意にしたがって行う場合があります。
上記の合意書の写しがほしい場合、以下の連絡先までお問い合わせ下さい。
お客様の権限
次の権限は全ての場合に適用するわけではないと注意下さい：
(a) お客様の個人情報アクセス権を求める（情報オーナーアクセス要求と呼ばれています）
(b) 個人情報の修正要求
(c) 個人情報の削除要求。しかし、法律の規定に従って削除の要求を実施できない場合があります。その時、お客様に連絡致します。
(d) データ処理場所、自分の利益に影響する場合お客様はデータ処理場所を拒否することが出来ます。マーケッティングの目的でお客様のデータを使用することを拒否することが出来ます。お客様の権限を問わず情報データを処理する場合があります、その時法的根拠を証明します。
(e) 次の場合、個人データ処理停止を求めることが出来ます：
- 個人情報を正確に調整したい場合
- 当社のデータ処理場所は不法ですが、お客様はそのデータを削除したくない
- 当社としてデータ保管は要らなくなったがお客様は自分の利益でそのデータを保管したい。
- お客様のほうはデータ使用を拒否しますが、当社はそのデータの使用は法律上必要かどうかの確認もしなければならない。
(f) 第三者にお客様のデータを送ります。お客様の要求がある場合、一般の形式で、読めるデータをお客様又は第三者に送ります。この規定はソフトデータ（紙ではない）とお客様の承認を受けたデータにしか適用されていません。and
(g) お客様が同意したことをいつも取り消すことが出来ます。
個人情報にかんする要求は次のメールまで送ってください。: dpo@fxpro.com .
全ての要求を1ヶ月以内回答するようにしています。お客様の要求が複雑、又は前に多数の要求をした場合、1ヶ月以上が必要の場合があります。その場合、1ヶ月以内、お客様にご連絡いたします。
お客様は根拠がない、又は同じデータを一つ以上のコピーを求める場合、当社は合理的な手数料を請求することが出来ます。この場合、お客様に通知し、要求を処理する前に同意を受けなければ処理いたしません。それに、お客様の要求を拒否する場合もあります。
問い合わせ、又は苦情がある場合どうすればよいか？
お客様は自分の権限を実施する場合、ご登録したメールで dpo@fxpro.com までご要求をお送りください。
全ての要求を1ヶ月以内回答するようにしています。お客様の要求が複雑、又は前に多数の要求をした場合、1ヶ月以上が必要の場合があります。その場合、1ヶ月以内、お客様にご連絡いたします。
当社の回答について満足しない場合、当社の管轄機関に苦情することが出来ます。FxPro UK Limitedのお客様の場合情報委員会事務所（ICO）、その他のFxProのお客様の場合Cyprus Data Protection Commissionerとなります。それに、居住している国の情報保護機関まで苦情をすることもできます。
これらの情報についてもっと詳しく調べたい場合、次のウェッブサイトをご参照下さい。